ВОЗВРАТ ТОВАРА
По правилам дистанционной торговли возврат товара необходимо произвести в течение 7 календарных дней с момента получения. Возврат возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, отсутствуют следы ношения, стирки, загрязнения и запахи. Просим Вас бережно относиться к изделиям при примерке, не оставлять на изделиях следы макияжа, дезодоранта, шерсть домашних животных.
Для оформления возврата Вам необходимо:
-
Сообщить о Вашем решении по телефону +79200222907 или отправить письмо на почту dressparad.info@gmail.com
-
Заполнить заявление на возврат, вложенное в заказ.
-
Приложить копию паспорта и чек заказа.
Отправить посылку необходимо Почтой России на адрес нашего магазина обычным почтовым отправлением без наложенного платежа. После отправки возврата обязательно сообщите номер почтового отправления на Viber или WhatsUp +79200222907 для отслеживания сатуса возврата товара. Доставка возврата оплачивается вами при отправке.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается стоимость товара. Стоимость расходов на доставку заказа и обратную пересылку возвращенного товара не компенсируется, в том числе и при частичном возврате. Денежные средства, оплаченные Клиентом за Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения товара на склад Продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Денежные средства за товар надлежащего качества перечисляются в соответствии с методом оплаты заказа. Перечисление производится при указании полных корректных банковских реквизитов, указанных в печатной форме для возврата.
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Обращаем Ваше внимание, что товары из категории украшения/бижутерия возврату не подлежат.
ОБМЕН ТОВАРА
Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.